【MyGoNews蕭又安/綜合報(bào)導(dǎo)】信義房屋推出最新電視廣告「看得見(jiàn)的信任」，傳達(dá)一線同仁站在客戶立場(chǎng)為其著想的專(zhuān)業(yè)、細(xì)膩服務(wù)，用溫馨又帶點(diǎn)Kuso的方式讓大眾看見(jiàn)信義房屋令人「看得見(jiàn)的信任」。上線首月即創(chuàng)造突破1000萬(wàn)觀看數(shù)，另外同步上線的「看見(jiàn)信任大搜查」，於網(wǎng)站中加入四個(gè)同仁的真實(shí)服務(wù)案例，上線以來(lái)更創(chuàng)造33萬(wàn)進(jìn)站人次。
 
信義房屋秉持以人為本、以心待人，創(chuàng)造許多感動(dòng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。在新一波廣告中，業(yè)務(wù)在屋主面前拉小提琴、請(qǐng)對(duì)方鼓掌，看似不按牌理出牌的行為背後，是因?yàn)檫M(jìn)一步獲悉買(mǎi)方家中有正在習(xí)琴的孩子，擔(dān)心琴音是否會(huì)影響鄰居；同時(shí)，在拜訪屋主時(shí)發(fā)現(xiàn)物件的優(yōu)點(diǎn)、在現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，並且用分貝計(jì)App展現(xiàn)鄰房的音量讓屋主了解優(yōu)勢(shì)，先釐清買(mǎi)賣(mài)雙方需求與物件優(yōu)勢(shì)後，再協(xié)助雙方洽談，在客戶提出之前先一步為對(duì)方考慮，以簡(jiǎn)短影片展現(xiàn)信義房屋將心比心的服務(wù)精神，帶出「體驗(yàn)心的溫度，串起每個(gè)家的幸福」的服務(wù)初衷引起共鳴，讓廣告6月12日上線以來(lái)累積超過(guò)1100萬(wàn)觀看數(shù)。
 
除廣告影片外，信義房屋同步推出以「信義城市」方式呈現(xiàn)的線上互動(dòng)網(wǎng)站-「看見(jiàn)信任大搜查」，透過(guò)4個(gè)業(yè)務(wù)同仁真實(shí)發(fā)生的感動(dòng)服務(wù)故事，傳達(dá)信義房屋看得見(jiàn)的誠(chéng)懇正直、看得見(jiàn)的專(zhuān)業(yè)熱情、與看得見(jiàn)的無(wú)微不至等面向，站內(nèi)亦不定時(shí)輪播包括連續(xù)九年獲證交所評(píng)鑑前5％、早於法規(guī)開(kāi)始推出不動(dòng)產(chǎn)說(shuō)明書(shū)帶動(dòng)政府重視納入政策等15項(xiàng)信義優(yōu)勢(shì)，帶領(lǐng)民眾認(rèn)識(shí)信義房屋值得信賴背後貫徹企業(yè)的「以人為本」、「先義後利」的價(jià)值理念，以及用專(zhuān)業(yè)為客戶用心計(jì)較每個(gè)細(xì)節(jié)，將客戶真誠(chéng)的當(dāng)作家人、親友守護(hù)。除了感動(dòng)服務(wù)故事，信義房屋也提供多樣好禮，包括Dyson吸塵器、集團(tuán)旗下居家服務(wù)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)「信義居家」最熱門(mén)的家電清潔、居家清潔等服務(wù)兌換券，上線以來(lái)共吸引超過(guò)33萬(wàn)人次進(jìn)站觀看。
 
信義房屋創(chuàng)立迄今超過(guò)40年，不僅是消費(fèi)者信賴的房仲品牌，亦是房仲業(yè)唯一榮獲國(guó)家品質(zhì)獎(jiǎng)的企業(yè)。以企業(yè)之力創(chuàng)造「先義後利」的精神，鼓勵(lì)員工看見(jiàn)社區(qū)需求、提供在地社區(qū)服務(wù)，持續(xù)推動(dòng)正向善循環(huán)，於本業(yè)之外致力於回饋社會(huì)，所推動(dòng)的「社區(qū)一家」計(jì)畫(huà)榮獲總統(tǒng)文化獎(jiǎng)「在地希望獎(jiǎng)」，為國(guó)內(nèi)單一企業(yè)支持最久、規(guī)模最大的社造行動(dòng)。深信對(duì)的事情堅(jiān)持去做才是企業(yè)能永續(xù)經(jīng)營(yíng)、為社會(huì)所接受的不二法門(mén)。